プライバシーポリシー

株式会社M-DEX(以下「当社」)は、3D-DRIVE.COMサービス(以下「本サービス」)において、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の収集について

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集します:

  • 氏名、メールアドレス、電話番号
  • 会社名、所属部署
  • 決済情報(クレジットカード情報はStripeが管理)
  • サービス利用履歴
  • アップロードされた3D点群データ

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用します:

  • 本サービスの提供・運営
  • お客様へのサポート・お問い合わせ対応
  • 決済処理・請求業務
  • サービス改善・新機能開発
  • 利用規約違反の防止・対応
  • 法的義務の履行

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

注意:決済処理については、Stripe社が提供する決済サービスを利用しており、クレジットカード情報はStripe社が管理します。

4. データの保存・管理

  • 個人情報は適切なセキュリティ対策を講じて保存・管理します
  • 3D点群データは暗号化して保存します
  • 不要となった個人情報は適切に削除します
  • データのバックアップは暗号化された状態で行います

5. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します:

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・削除請求
  • 個人情報の利用停止請求
  • データのポータビリティ(データの移行)

上記の請求については、3d.drive.sup@gmail.comまでご連絡ください。

6. クッキー・トラッキング技術

本サービスでは、以下の目的でクッキーを使用します:

  • サービス利用状況の分析
  • ユーザー体験の向上
  • セキュリティの維持

クッキーの設定は、お客様のブラウザ設定で変更できます。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更時は、本サービス上で通知いたします。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

株式会社M-DEX

メールアドレス: 3d.drive.sup@gmail.com

制定日: 2025年10月18日

最終更新日: 2025年10月18日